Se acerca la visita anual a la Fábrica, dueña de todo lo que habita en la Ciudad: la gente, su tiempo y sus sueños. Bruno y Clara no desean ir, pues siempre se aburren. Sin embargo, este año, la excursión será diferente, ya que el abuelo de Bruno le compartirá un gran secreto de este lugar que le dará la posibilidad de cambiar la vida de la Ciudad.