Política de venta en línea.

  • Los precios, promociones y la disponibilidad de los productos están sujetos a cambio sin previo aviso, y sólo aplican para ventas en línea. Todos los precios están expresados en pesos mexicanos.

 

  • Por seguridad ofrecemos como formas de pago los módulos proporcionados por CitiBanamex, Mercado Pago, PayPaL, por lo que no guardamos en nuestro servidor datos de tarjetas de crédito, debito o datos bancarios del cliente. De la misma manera nunca solicitamos que nos envíe los datos de sus tarjetas por correo electrónico.

 

  • Los pagos realizados en Mercado Pago offline o en efectivo tiene una acreditación de 24 a 48 hrs. y los pedidos son liberados hasta recibir la acreditación del pago.

 

  • Devoluciones dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra, únicamente en los siguientes casos:

                    Libros defectuosos.

                    Libros surtidos erróneamente.

 

  • Una vez acreditada su devolución puede enviarla a:

                         Librerías Gonvill, S,A, de C.V.

                      Sucursal Virtual

                      8 de Julio # 825

                      C.P. 44190

                      Guadalajara, Jal. México.

 

  • En el caso de libros defectuosos, al recibir su devolución le enviaremos la reposición del mismo libro sin costo de flete.

 

  • No es posible realizar devoluciones totales o parciales de E-books y libros de impresión bajo demanda, debido a los formatos y métodos de envío que se utilizan para su distribución.

 

  • Garantizamos la confidencialidad/privacidad de la información personal que voluntariamente proporcione en nuestro sitio, así como la de sus pedidos.

 

  • Una vez acreditado su pago el pedido pasa a surtirse y  en la brevedad se despacha por el servicio de paquetería seleccionado.

 

  • Librerías Gonvill S.A. de C.V. se esfuerza para presentar la información precisa de todo el material ofrecido dentro del sitio web no obstante nos reservamos el derecho a cancelar, parcial o totalmente algún pedido por razones como limitaciones en cantidades disponibles, imprecisiones y errores en la información del producto o precio, así como problemas identificados por nuestro departamento de crédito y prevención de fraudes. Si su pedido es cancelado después de generado su cargo, le será notificado y se procederá con el reembolso del mismo.

 

  • Las promociones de "Envió Gratis" está vigente únicamente con la paquetería "Nacional Estándar Estafeta" al cumplir el monto asignado y debe de seleccionarla dentro de su pedido para poder obtener el beneficio. No aplica para ventas especiales o dirigidas como SchoolShop y solo son valida en envíos dentro de la República Mexicana. Politica-envio

 

  • Librerías Gonvill S.A. DE C.V. podrá ejecutar modificaciones en cualquier momento o cuando lo considere conveniente, para realizar mejoras, correcciones o actividades de mantenimiento en la presentación, contenido, información o servicios. Siempre en relación a ofrecerle un mejor servicio.

 

  • De acuerdo con las vigentes politicas de compra de la empresa, ya NO es posible la cancelación o refacturación de cualquier documento emitido por sus compras en Web de ejercicios anteriores; todo cambio o corrección solo se permitirá dentro del mes vigente de su compra, con previa solicitud y justificación.

 

  • VIGENCIA DE DINERO ELECTRÓNICO.
    • MONEDERO ELECTRÓNICO.
      • El dinero ELECTRÓNICO OBTENIDO por promociones o devolución de mercancía tendrá vigencia de 1 (UN) año contado a partir del día en que se registro en la tarjeta y terminado UN año posterior al último día del mes en el que fueron registrados, es decir, si el MONEDERO se registro el 12 de octubre de 2023 éstos estarán vigentes hasta el 31 de octubre de 2024.
      • El dinero electrónico NO usado dentro de la vigencia establecida se perdería, NO serán acumulables o reembolsables.
    • TARJETA DE REGALO.
      • El dinero ELECTRÓNICO COMPRADO tendrá una vigencia de 2 (DOS) años contado a partir del día en el que el Usuario ADQUIRIÓ el dinero y terminando DOS años posteriores en el último día del mes en el que fue adquirido, es decir, si el Usuario compro el 12 de octubre de 2023 éstos estarán vigentes hasta el 31 de octubre de 2024.
      • El dinero electrónico NO usado dentro de la vigencia establecida se perdería, NO serán acumulables o reembolsables.

 

  • Al usar nuestro sitio web y los servicios ofrecidos dentro del mismo significa que ha leído, entendido y se encuentra de acuerdo con los puntos y términos antes aquí descritos. En caso contrario deberá abstenerse de proporcionar información alguna y acceder o utilizar cualquier servicio ofrecido dentro de nuestro sitio.

 

  • Para cualquier duda, favor de contactarnos en: info@gonvill.com.mx  o Tel: 800-GONVILL (4668455)