Este libro proporciona una base sólida para comprender aspectos clave de la administración y el manejo de los conceptos esenciales con un enfoque práctico. El libro esta organizado con base en las cuatro funciones tradicionales de la administración: planeación, organización, dirección y control. Trata temas actuales que afectan a los administradores, como el entrono de la administración, la comprensión de los equipos de trabajo, el liderazgo y la confianza, y la administración de operaciones, entre otros. Asimismo, analiza aspectos contemporáneos como globalización, tecnología, espíritu emprendedor, ética, delegación de facultades, diversidad y mejora continua.
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